Condiciones de venta
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Quién vende
El sitio web get-filr.com y la marca FIL'R son gestionados por Cyber Linx LLC, sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) registrada en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos), número de entidad 0008122248, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Contacto: contact@get-filr.com.
Estas condiciones de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio por un consumidor. Al hacer un pedido, las aceptas.
2. Productos
FIL'R vende un reproductor de CD portátil y unos auriculares con cable, cada uno en 9 colores. Sus características se describen en la página de cada producto. Las fotos son lo más fieles posible, pero el tono de un material translúcido puede variar ligeramente según tu pantalla.
3. Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se añaden y se muestran antes de confirmar el pedido: 4,90 €, y gratis a partir de 60 €.
Para entregas fuera de la Unión Europea, el país de destino puede cobrar aranceles o impuestos de importación en la entrega. Corren a cargo del destinatario.
4. Pedidos y preventas
Los productos se venden en preventa: todos los pedidos se envían el 10 de diciembre de 2026, hasta agotar existencias. Después del pago, recibes un e-mail de confirmación del pedido.
Puedes cancelar tu preventa en cualquier momento antes del envío escribiendo a contact@get-filr.com con tu número de pedido. En ese caso te reembolsamos el importe completo en un plazo de 14 días, con el mismo medio de pago.
Si el envío se retrasa, te avisamos por e-mail con la nueva fecha. Entonces puedes mantener tu pedido o cancelarlo y recibir el reembolso completo.
5. Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta, PayPal, Klarna o pago exprés, a través de los proveedores de pago seguro de Shopify. El importe se cobra en el momento del pedido.
6. Envío
Enviamos a Francia y a la mayoría de los países del mundo (la lista aparece al pagar). Los pedidos se envían el 10 de diciembre de 2026; después, el plazo de entrega depende del país. Recibes un e-mail con el número de seguimiento en cuanto se envía tu pedido.
Si tu paquete llega dañado o incompleto, escríbenos con fotos en los días siguientes a la entrega: encontraremos una solución.
7. Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de idea, sin tener que dar ningún motivo.
Para ello, envíanos una declaración clara a contact@get-filr.com (o a través de la página de Contacto) con tu número de pedido. Puedes usar el modelo de formulario que figura más abajo, aunque no es obligatorio. Después, devuelve el artículo o los artículos completos, en su embalaje, como muy tarde 14 días después de habérnoslo comunicado.
El envío de la devolución es gratis: te enviamos las instrucciones de devolución.
Te reembolsamos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales, como muy tarde 14 días después de ser informados de tu decisión. Podemos esperar a recibir los artículos, o una prueba de que los has devuelto, antes de reembolsarte. El reembolso se hace con el mismo medio de pago que el pedido.
Puedes ser responsable de la depreciación de los artículos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento — A la atención de Cyber Linx LLC (FIL'R), 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos, contact@get-filr.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente artículo: [artículo], pedido el [fecha] / recibido el [fecha], número de pedido [número]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]. Firma (solo si se envía en papel).
8. Garantías legales
Te cubren las garantías legales previstas por la ley de tu país de residencia.
Para los consumidores que residen en Francia: te cubre la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) durante 2 años desde la entrega. En caso de falta de conformidad, puedes obtener la reparación o la sustitución del producto o, en su defecto, una reducción del precio o un reembolso. Se presume que las faltas de conformidad que aparezcan en los 24 meses siguientes a la entrega ya existían en el momento de la entrega. También te cubre la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
Para cualquier solicitud, escríbenos a contact@get-filr.com.
9. Datos personales
Los datos recogidos con tu pedido se utilizan para tramitarlo y entregarlo. Tienes los detalles en nuestra política de privacidad.
10. Reclamaciones y litigios
Si algo va mal, contacta primero con nosotros en contact@get-filr.com: buscaremos una solución amistosa.
Estas condiciones no te privan de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.