Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 10 november 2026
1. Wie verkoopt
De website get-filr.com en het merk FIL'R worden beheerd door Cyber Linx LLC, een Limited Liability Company geregistreerd in de staat New Mexico (Verenigde Staten), entiteitsnummer 0008122248, gevestigd op 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten. Contact: contact@get-filr.com.
Deze verkoopvoorwaarden gelden voor elke bestelling die een consument op de website plaatst. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je ze.
2. Producten
FIL'R verkoopt een draagbare cd-speler en een koptelefoon met draad, elk in 9 kleuren. De kenmerken staan op elke productpagina. De foto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar de tint van een doorschijnend materiaal kan licht verschillen afhankelijk van je scherm.
3. Prijzen
Prijzen worden getoond in euro, inclusief alle belastingen. Verzendkosten komen erbij en worden getoond voordat je je bestelling bevestigt: € 4,90, en gratis vanaf € 60.
Bij leveringen buiten de Europese Unie kan het land van bestemming bij levering douanerechten of invoerbelasting vragen. Die betaalt de ontvanger.
4. Bestellingen en pre-orders
De producten worden verkocht in pre-order: alle bestellingen worden op 10 december 2026 verzonden, zolang de voorraad strekt. Na betaling krijg je een e-mail die je bestelling bevestigt.
Je kunt je pre-order op elk moment vóór de verzending annuleren door te schrijven naar contact@get-filr.com met je bestelnummer. Je krijgt dan binnen 14 dagen het volledige bedrag terug, via hetzelfde betaalmiddel.
Als de verzending vertraging oploopt, laten we je dat per e-mail weten met de nieuwe datum. Je kunt dan je bestelling houden of annuleren en het volledige bedrag terugkrijgen.
5. Betaling
De betaling gebeurt online met kaart, PayPal, Klarna of express checkout, via de beveiligde betaalproviders van Shopify. Het bedrag wordt afgeschreven bij het bestellen.
6. Verzending
We verzenden naar Frankrijk en de meeste landen ter wereld (de lijst zie je bij het afrekenen). Bestellingen worden op 10 december 2026 verzonden; de levertijd hangt daarna af van het land. Zodra je bestelling vertrekt, krijg je een e-mail met het trackingnummer.
Komt je pakket beschadigd of onvolledig aan, schrijf ons dan binnen een paar dagen na levering met foto's: we zoeken een oplossing.
7. Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt 14 dagen vanaf de levering om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden.
Stuur ons daarvoor een duidelijke verklaring op contact@get-filr.com (of via de pagina Contact) met je bestelnummer. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Stuur daarna het volledige artikel of de volledige artikelen terug, in de verpakking, uiterlijk 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gebracht.
De retourzending is gratis: we sturen je de retourinstructies.
We betalen alle ontvangen bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gebracht van je beslissing. We mogen met de terugbetaling wachten tot we de artikelen hebben ontvangen, of een bewijs dat ze zijn teruggestuurd. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als de bestelling.
Je kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping — Aan Cyber Linx LLC (FIL'R), 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten, contact@get-filr.com: Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende artikel herroep: [artikel], besteld op [datum] / ontvangen op [datum], bestelnummer [nummer]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum]. Handtekening (bij verzending op papier).
8. Wettelijke garanties
Je valt onder de wettelijke garanties van het recht van je land van verblijf.
Voor consumenten die in Frankrijk wonen: je valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 e.v. van de Franse Code de la consommation) gedurende 2 jaar vanaf de levering. Bij een gebrek kun je het product laten repareren of vervangen, of anders een prijsverlaging of terugbetaling krijgen. Gebreken die binnen 24 maanden na levering zichtbaar worden, worden geacht al bij de levering te hebben bestaan. Je valt ook onder de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van de Franse Code civil).
Voor elke aanvraag kun je ons schrijven op contact@get-filr.com.
9. Persoonsgegevens
De gegevens die bij je bestelling worden verzameld, worden gebruikt om die te verwerken en te leveren. De details staan in ons privacybeleid.
10. Klachten en geschillen
Gaat er iets mis, neem dan eerst contact met ons op via contact@get-filr.com: we zoeken samen een minnelijke oplossing.
Deze voorwaarden ontnemen je niet de bescherming die je geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van je land van verblijf.