Verzending en retour
Verzending
Pre-order: verzending op 10 december. Alle bestellingen worden op 10 december 2026 verzonden. Je kunt je pre-order op elk moment vóór de verzending annuleren en krijgt dan je volledige bedrag terug.
- Landen: Frankrijk en bijna alle landen ter wereld (je kiest je land bij het afrekenen).
- Verzendkosten: € 4,90, en gratis vanaf € 60, in alle landen.
- Levertijd na verzending: hangt af van het land.
Zodra je pakket vertrekt, krijg je een e-mail met de vervoerder en het trackingnummer.
Buiten de Europese Unie kan je land bij levering douanerechten of invoerbelasting vragen.
Van gedachten veranderd?
Je hebt 14 dagen na ontvangst om een artikel terug te sturen, zonder opgave van reden. Schrijf ons op contact@get-filr.com met je bestelnummer: we sturen je de retourinstructies. Retourneren is gratis.
We betalen je binnen 14 dagen na je aanvraag terug, verzendkosten inbegrepen, via hetzelfde betaalmiddel.
Garanties
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende 2 jaar na levering, en onder de garantie tegen verborgen gebreken. Is er iets mis? Schrijf ons: we bieden je een reparatie, een vervanging of een terugbetaling aan.
Beschadigd of onvolledig pakket
Maak een foto van het pakket en de inhoud, en schrijf ons binnen een paar dagen na ontvangst. Wij regelen het.
Alle details staan in onze verkoopvoorwaarden en ons retourbeleid.