Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Changer d'avis : 14 jours, retour offert

Tu as 14 jours à compter de la réception pour nous renvoyer un article, sans avoir à te justifier. Écris-nous à contact@get-filr.com avec ton numéro de commande : nous t'envoyons les instructions de retour. Les frais de retour sont offerts.

Renvoie l'article complet, dans son emballage, au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus.

Remboursement

Nous te remboursons toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après ta demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article, ou la preuve de son expédition.

Annuler une précommande

Tant que ta commande n'est pas expédiée (expédition prévue le 10 décembre 2026), tu peux l'annuler à tout moment par e-mail : tu es remboursé en totalité, sous 14 jours.

Produit défectueux ou abîmé

Si ton produit présente un défaut, tu bénéficies des garanties légales (garantie légale de conformité de 2 ans en France). Si ton colis arrive abîmé ou incomplet, envoie-nous des photos dans les jours qui suivent la réception. Dans les deux cas, nous te proposons une réparation, un remplacement ou un remboursement.

Cyber Linx LLC (FIL'R), 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, États-Unis.