Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

1. Chi vende

Il sito get-filr.com e il marchio FIL'R sono gestiti da Cyber Linx LLC, società a responsabilità limitata (Limited Liability Company) registrata nello Stato del New Mexico (Stati Uniti), numero di entità 0008122248, con sede in 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti. Contatti: contact@get-filr.com.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a ogni ordine effettuato sul sito da un consumatore. Effettuando un ordine, le accetti.

2. I prodotti

FIL'R vende un lettore CD portatile e delle cuffie con filo, ciascuno in 9 colori. Le loro caratteristiche sono descritte in ogni scheda prodotto. Le foto sono il più fedeli possibile, ma la tonalità di un materiale traslucido può variare leggermente a seconda dello schermo.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA inclusa). Le spese di spedizione si aggiungono e sono indicate prima della conferma dell'ordine: 4,90 €, e gratuite da 60 € di acquisto.

Per una consegna al di fuori dell'Unione europea, il paese di destinazione può richiedere dazi doganali o tasse di importazione al ricevimento del pacco. Sono a carico del destinatario.

4. Ordine e preordine

I prodotti sono venduti in preordine: tutti gli ordini vengono spediti il 10 dicembre 2026, nei limiti delle scorte disponibili. Dopo il pagamento, ricevi un'e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine.

Puoi annullare il tuo preordine in qualsiasi momento prima della spedizione, scrivendo a contact@get-filr.com con il tuo numero d'ordine. In tal caso vieni rimborsato per intero, entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.

Se la spedizione dovesse essere posticipata, ti avvisiamo via e-mail indicando la nuova data. Potrai allora mantenere il tuo ordine oppure annullarlo ed essere rimborsato per intero.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online con carta bancaria, PayPal, Klarna o pagamento rapido, tramite i fornitori di servizi di pagamento sicuri di Shopify. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine.

6. Consegna

Spediamo in Francia e nella maggior parte dei paesi del mondo (l'elenco compare al momento del pagamento). Gli ordini vengono spediti il 10 dicembre 2026; i tempi di consegna dipendono poi dal paese. Ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento al momento della spedizione.

Se il tuo pacco arriva danneggiato o incompleto, scrivici con delle foto nei giorni successivi al ricevimento: troveremo una soluzione.

7. Diritto di recesso (14 giorni)

Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per cambiare idea, senza dover dare spiegazioni.

Per esercitarlo, inviaci una dichiarazione esplicita a contact@get-filr.com (o tramite la pagina Contatti) con il tuo numero d'ordine. Puoi utilizzare il modulo tipo qui sotto, senza obbligo. Rimanda poi l'articolo o gli articoli completi, nella loro confezione, entro 14 giorni da quando ci hai comunicato la tua decisione.

Le spese di reso sono gratuite: ti mandiamo le istruzioni per il reso.

Ti rimborsiamo tutte le somme versate, comprese le spese di spedizione iniziali, entro 14 giorni da quando siamo stati informati della tua decisione. Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Puoi essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore degli articoli risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo tipo di recesso — All'attenzione di Cyber Linx LLC (FIL'R), 1209 Mountain Road Pl NE #12657, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti, contact@get-filr.com: Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene: [articolo], ordinato il [data] / ricevuto il [data], numero d'ordine [numero]. Nome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Data: [data]. Firma (solo se inviato su carta).

8. Garanzie legali

Benefici delle garanzie legali previste dalla legge del tuo paese di residenza.

Per i consumatori residenti in Francia: benefici della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Code de la consommation francese) per 2 anni dalla consegna. In caso di difetto, puoi ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto o, in mancanza, una riduzione del prezzo o il rimborso. I difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna. Benefici inoltre della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil francese).

Per qualsiasi richiesta, scrivici a contact@get-filr.com.

9. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine servono a elaborarlo e a consegnarlo. I dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy.

10. Reclami e controversie

In caso di problemi, contattaci prima a contact@get-filr.com: cercheremo una soluzione amichevole.

Le presenti condizioni non ti privano della tutela che ti garantiscono le disposizioni inderogabili della legge del tuo paese di residenza.